Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen ZATORI AI, Inhaber David Hennecke, Wohlfartstraße 2, 80939 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "ZATORI AI Manager" (nachfolgend "Dienst") geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Der Nutzer sichert mit Abschluss des Vertrages zu, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen; ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht daher nicht.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des ZATORI AI Manager als Software-as-a-Service (SaaS). Der Dienst umfasst eine webbasierte Plattform zur Unternehmensverwaltung mit Modulen für Notizen, Aufgaben, Meetings, CRM, Finance, Content, Proposals, AI-Chat, Automations und weitere Funktionen.

(2) Der Anbieter stellt den Dienst über das Internet zur Verfügung. Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Dauer des Vertrages.

(3) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif (Starter, Growth, Enterprise). Der Anbieter behält sich vor, den Dienst weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang im Rahmen des technischen Fortschritts zu erweitern, sofern der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(2) Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Er hat sein Passwort geheim zu halten und den Zugang zu seinem Konto vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.

(3) Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, er weist nach, dass ein Missbrauch ohne sein Verschulden erfolgt ist.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Zugangsdaten von unbefugten Dritten genutzt werden oder der Nutzer gegen diese AGB verstößt.

§ 4 Leistungen und Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich, eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel zu gewährleisten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung, die der Anbieter nach Möglichkeit vorab ankündigt.

(2) Der Anbieter führt regelmäßig Datensicherungen durch, ersetzt jedoch nicht die Eigenverantwortung des Nutzers für die Sicherung seiner Daten. Der Nutzer kann seine Daten jederzeit als CSV-Export herunterladen.

(3) Die AI-Funktionen des Dienstes werden über externe AI-Modelle bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der AI-generierten Ergebnisse. Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die Prüfung und Verwendung der AI-Ausgaben.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die Nutzung des Dienstes ist je nach gewähltem Tarif kostenlos (Free-Tier) oder kostenpflichtig. Die aktuell gültigen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(4) Der Anbieter behaelt sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums anzupassen. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkuendigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisaenderung.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung vorübergehend zu sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(2) Es gibt keine Mindestlaufzeit für monatliche Tarife. Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstößt.

(4) Nach Beendigung des Vertrages hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten des Nutzers unwiderruflich gelöscht.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollstaendigkeit oder Eignung der AI-generierten Inhalte. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Verwendung dieser Inhalte.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieser AGB ist.

(3) Soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter im Rahmen der Nutzung des Dienstes verarbeitet, ist er hierfür als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO selbst verantwortlich. Der Anbieter stellt auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfügung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen zu ändern. Der Nutzer wird über Änderungen per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht.

(5) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.